致全市广大经营者及消费者：

      新春将至，消费市场活力涌动，为打造我市诚实守信的信用环境，提振消费信心，共建安全、放心、舒心的消费环境，擦亮“文明大同”的城市名片，现向广大市场主体发出如下倡议：

‌一、守法合规，筑牢诚信基石‌

    严格遵守国家各项法律法规、行业规范和市场准则，依法亮照亮证经营。坚决抵制制售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、虚假宣传、价格欺诈等违法违规行为，自觉接受市场监管部门及社会公众的监督，共同维护公平、公正的市场秩序。

‌二、诚信为本，坚持明码实价‌

     将诚信理念贯穿于生产经营全过程。严格执行明码标价制度，保障消费者知情权、选择权。确保计量器具准确，杜绝缺斤短两。规范促销行为，杜绝虚构原价、虚假折扣等价格陷阱，做到货真价实、童叟无欺。

‌三、质量至上，守护消费安全‌

    牢固树立质量安全意识，严格执行产品质量与食品安全标准。严把商品进货、生产、销售各环节质量关，确保流通商品质量合格、安全可靠，让广大市民买得放心、吃得安心、用得舒心。

‌四、优质服务，优化消费体验‌

     践行“顾客至上”服务宗旨，推广文明服务规范。经营场所保持整洁卫生，从业人员使用文明用语，提供热情、周到、耐心的服务。主动出具消费凭证，认真履行售后承诺，高效、公正处理消费者咨询与投诉，积极化解消费纠纷。

‌五、公平竞争，共建健康市场‌

     遵循自愿、平等、公平、诚信的市场交易原则，尊重同业，通过提升产品品质与服务水准开展良性竞争，反对恶意竞争与不正当经营行为，携手营造健康有序、充满活力的市场生态。

‌六、携手共治，凝聚社会合力‌

    我们呼吁广大消费者增强维权意识，选择诚信商户消费，留存消费凭证，遇到问题依法理性维权，及时通过12315、12345等渠道反映。同时，倡导各行业协会加强引导，媒体积极监督，社会各界共同参与，营造“守信光荣、失信可耻”的浓厚社会氛围。

     诚信是兴商之魂，放心是消费之本。让我们积极行动起来，从自身做起，从现在做起，以实际行动践行承诺，共同将大同市建设成为消费者信赖、经营者自豪的“诚信经营、放心消费”典范城市，为我市经济社会高质量发展注入强劲动力！

大同市发展和改革委员会 
                          2026年2月4日